4月25日至27日，杭州，一場400人參加的大會見證了公司強作風(fēng)能力、拓夢全球化的啟程。從分享中拓人的“生意經(jīng)”到全球化戰(zhàn)略啟動會，從六大專題演講、六大案例分析到八大小組分組研討，為期兩天半的浙商中拓2024年度集成服務(wù)年會及風(fēng)控年會在全司上下熱切關(guān)注中成功召開。作風(fēng)和能力建設(shè)、全球化、新賽道、數(shù)字化、貨權(quán)管控……是本次年會的關(guān)鍵詞和高頻詞。

本次“兩會”已是公司連續(xù)第八年召開。為什么召開“兩會”？大會伊始，公司黨委書記、董事長袁仁軍指出，集成服務(wù)年會及風(fēng)控年會是公司管理創(chuàng)新舉措，是區(qū)別于其他同行的標志性亮點。公司三大能力中，集成服務(wù)能力和風(fēng)險管控能力要求全員具備，通過“兩會”形式，實現(xiàn)進一步加強這兩項能力建設(shè)。集成服務(wù)年會圍繞公司現(xiàn)有服務(wù)種類、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)組合及服務(wù)性價比開展，分析公司現(xiàn)有集成服務(wù)能力在滿足客戶需求、與同行競爭及自身定位方面存在的差距，找到薄弱環(huán)節(jié)，重點提升，并盤點公司集成服務(wù)應(yīng)該具備的能力，形成能力清單。風(fēng)控年會發(fā)揮著跟隨環(huán)境發(fā)展變化，明確風(fēng)控重點，對風(fēng)險管控過程中的分岐點，形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動的作用。其中，風(fēng)險案例教育通過梳理風(fēng)險，現(xiàn)身說法，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，起到警示作用。本次年會即緊緊圍繞提升集成服務(wù)能力和風(fēng)險管控能力設(shè)置分享專題，突出中拓特色，務(wù)實高效召開。

四百人大會，分享中拓“生意經(jīng)”

會上，袁仁軍董事長從價值認同、戰(zhàn)略管理、運營管理、團隊管理、個人素養(yǎng)五大方面細致分享了中拓人的“生意經(jīng)”，并強調(diào)了業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的能力。

在價值認同方面，公司秉持“讓產(chǎn)業(yè)鏈更集約更高效”的使命，堅持利他主義、以客戶為中心和長期主義，通過為社會、為行業(yè)、為客戶創(chuàng)造價值來實現(xiàn)自身價值。在戰(zhàn)略管理方面，他分析了中拓“三商”（商業(yè)邏輯、商業(yè)模式、商業(yè)行為）、存量與增量、紅海和藍海的辯證關(guān)系，從業(yè)務(wù)選擇角度闡述了品種選擇、區(qū)域選擇、業(yè)態(tài)選擇的背后邏輯。他表示，嚴謹?shù)纳虡I(yè)邏輯、清晰的商業(yè)模式、精準的商業(yè)行為是公司可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。在區(qū)域選擇上，全球化是必答題，不是選答題，每個單位都需提高站位，主動思考全球化發(fā)展的方法和路徑，鍛造全球化拓展能力。在運營管理方面，他從風(fēng)險管理、客戶管理、價格管理、資產(chǎn)管理、具體業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理方法等六個層面細致分享了管理經(jīng)驗，指出要抓好公司管理的六個方面，即“選對事、選好人、分好錢、做好內(nèi)控、要素資源配套及常態(tài)化檢查和過程管理”。在團隊管理方面，他強調(diào)“帶兵打仗”是業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具的備重要能力，帶兵在前，打仗在后，自身能力建設(shè)是關(guān)鍵。同時，從責(zé)權(quán)利分配、人員管理、思想教育等方面分享了團隊管理經(jīng)驗，指出責(zé)任人的思想境界決定了團隊的境界和格局。在個人素養(yǎng)方面，他從工作作風(fēng)、專業(yè)能力、思考習(xí)慣、溝通交流方法、個人發(fā)展五個層面進行了分享，強調(diào)“只有想得明白才能干得徹底，想得透徹才會義無反顧”，全體員工要進一步加強作風(fēng)建設(shè)、強化專業(yè)能力，不斷提升個人素養(yǎng)，聚力推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

六大類演講，共謀走出去發(fā)展路

布局全球，邁向一流。在“走出去”——全球化戰(zhàn)略啟動會上，袁仁軍董事長用英文闡述了公司實施全球化戰(zhàn)略的必要性，“Globalization is a necessity for survival, a necessity for growth, and an inevitable path to become a world-class enterprise!” 同時，他要求廣大干部員工進一步轉(zhuǎn)變思維、加強作風(fēng)能力建設(shè)，全力推進全球化戰(zhàn)略落地見效，為將公司打造 “成為世界一流的產(chǎn)業(yè)鏈組織者和供應(yīng)鏈管理者”不懈奮斗。

本次集成服務(wù)年會以“善作善成積微成著，唯實惟先篤行致遠”為主題，研究部署提升公司集成服務(wù)能力，回顧公司業(yè)務(wù)發(fā)展背后的思路理念，提煉總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，深入分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢，探討公司高質(zhì)量發(fā)展之路。在主題分享環(huán)節(jié)，十五位演講嘉賓圍繞能力沉淀與提升、國際化拓展、新賽道·新模式、價格管理、客戶管理、數(shù)字化與研發(fā)支持六大方面作主題演講，細致回顧公司的發(fā)展經(jīng)驗與教訓(xùn)，統(tǒng)一思想，沉淀智慧，并發(fā)布《浙商中拓業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗與教訓(xùn)總結(jié)》；深入研究全球化發(fā)展的目標和路徑，細致擘畫公司全球化發(fā)展的戰(zhàn)略藍圖，引領(lǐng)公司加快走出去發(fā)展；認真分析公司新賽道、新模式布局，明確進一步拓寬公司業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化道路；全面探討價格管理、客戶管理、數(shù)字化與研發(fā)支持的創(chuàng)新提升方式，為公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供強力支撐。

奏好“三部曲”，總結(jié)提升嚴風(fēng)控

當(dāng)前外部環(huán)境錯綜復(fù)雜，風(fēng)控工作重要性愈發(fā)凸顯。此次風(fēng)控年會堅持“主題演講-案例分享-集體討論”三部曲形式，并對內(nèi)容進行優(yōu)化升級。與往屆風(fēng)控年會有所不同的是，此次會議更多地將舞臺交給事業(yè)部和業(yè)務(wù)單位，傾聽來自業(yè)務(wù)一線聲音，反哺公司職能管理革新，同時邀請具有豐富大宗貿(mào)易糾紛解決經(jīng)驗的專家律師，從糾紛解決的實務(wù)視角，分享合規(guī)管控。12位演講嘉賓圍繞事業(yè)部風(fēng)險管理、貨權(quán)風(fēng)險管理、國際業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、代理業(yè)務(wù)風(fēng)險管理等深度剖析，從案例詳情及經(jīng)驗教訓(xùn)等方面認真分析，警示公司各單位牢牢繃緊風(fēng)控這根弦，不斷提升風(fēng)險識別和化解能力，推動公司行穩(wěn)致遠。

強作風(fēng)能力，拓達全球創(chuàng)一流

公司“兩會”機制的不斷健全有效推動了公司集成服務(wù)和風(fēng)險管控兩大能力持續(xù)提升，也為公司鍛造核心競爭力、邁向世界一流企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。結(jié)合集成服務(wù)和風(fēng)險管控兩大能力提升，袁仁軍董事長指出，作風(fēng)建設(shè)和能力提升是今年的重中之重，是公司高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，要深入查擺團隊的作風(fēng)和能力兩方面的短板和不足，有力提振隊伍精氣神，在此基礎(chǔ)上推動集成服務(wù)和風(fēng)險管控兩大能力的提升。在能力建設(shè)方面，要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化商業(yè)邏輯、商業(yè)模式、商業(yè)行為，加快走出去學(xué)習(xí)對標，加強精細化管理和風(fēng)險管控，抓好“三支隊伍”建設(shè)，大力賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。在作風(fēng)建設(shè)方面，要深入開展黨紀學(xué)習(xí)教育，健全作風(fēng)建設(shè)和能力提升長效機制，常態(tài)化開展思政“三學(xué)”（學(xué)思想、學(xué)精神、學(xué)方法），進一步增強黨員干部的政治定力、紀律定力、道德定力、抵腐定力，為推動公司實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供堅強保證。

公司黨委副書記、總經(jīng)理李文明針對如何強化兩大能力建設(shè)，表示要重點做好三方面工作。一是加快向資源端拓，加快向制造端拓，加快向海外市場拓，加快向物流金融領(lǐng)域拓，全力以赴提升集成服務(wù)能力。二是加快“四全”風(fēng)控體系建設(shè)，加快數(shù)字化風(fēng)控建設(shè)，加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快價格管理能力建設(shè)，加快推進資本運作，全力以赴提升風(fēng)險管控能力。三是事業(yè)部要強謀劃、強管理，職能部門要強幫扶，業(yè)務(wù)單位要強努力，對重點單位強化跟蹤和過程管理，推動“四新”業(yè)務(wù)快速達產(chǎn)達效，立足當(dāng)下加快解決發(fā)展不平衡的現(xiàn)實問題。

會議期間，與會人員根據(jù)業(yè)務(wù)特點與崗位職能分為8個小組，針對公司集成服務(wù)及風(fēng)控重點領(lǐng)域與風(fēng)控分歧進行深入探討。討論中，員工群策群力，形成共識，并形成報告，向大會匯報。公司還舉辦了2023年度先進集體和個人表彰大會，對23家總部職能部門及一級業(yè)務(wù)單位、64名優(yōu)秀個人進行表彰。同時，公司黨委“中拓紅鏈”黨建品牌正式發(fā)布，奮力推進“紅星強鏈，拓達全球”。（杜江、陸劍峰、鞏湘湘、王建彬、金聰）